Norge Reinigung - Boxberg

Alexandra

Sehr schlechte Reinigung. Habe mein Brautkleid (einmal getragen) abgegeben, habe es mit einem gerissenen Träger wieder bekommen ohne Kommentar. Der Träger wurde seitens der Reinigung lieblos mit einer Sicherheitsnadel befestigt. Telefonisch sind die Leute sehr unfreundlich und inkompetent. Habe eine schriftliche Stellungnahme erhalten mit der Unterstellung der gerissene Träger sei meine Schuld. Nie wieder. Bitte haltet Abstand von dieser Reinigung!
Abgesehen davon war mein Kleid nicht sauber nach der Reinigung.

Oli Kolbe

Anzug nach Reinigung kaputt - Knopf ist abgebrochen (wird keine Haftung übernommen) und das Schulterpolster ist sehr stark verrutscht. So nicht mehr tragbar.
Nach meiner Reklamation kam die Rückantwort, dass der Anzug billig verarbeitet sei und sie nicht daran Schuld sind (der hat 500€ gekostet)
Sehr schade! Nachdem ich es mehrmals versucht hab und öfter aufgefallen ist, dass die Teile nach Rauch riechen oder die Flecken nicht rausgegangen sind

Kertész Ilona

Ich empfehle es niemandem. Die Teppiche sind nicht gut gewaschen. Ich habe einen teuren Teppich erhalten und er ist zugeschnitten.

Alexander Wehner

Wir können uns den nicht ganz so positiven Kommentaren nur anschließen. Es handelte sich ebenfalls um ein Brautkleid das sagen wir es Mal so, "nicht mehr verwendbar aus der Reinigung zurückkam". Beim telefonischen sowie schriftlichem Kontakt war wie schon mehrmals in den Kommentaren erwähnt, keinerlei Freundlichkeit oder Konstruktivität erkennbar.

Ursula Jakob

Wir möchten danke sagen, für die bisherigen viele Jahre der Zusammenarbeit.
Die Zuverlässigkeit zu Terminabsprachen ist immer hervorragend.
Ebenso der Service, wenn es um ein spezielles Anliegen - einer Abklärung zu bestimmten Stoffen geht.
Wir hatten bisher immer unsere zu reinigenden Gardinen die mit einer sichtbaren Sorgsamkeit zu den Stoffen und den hochwertigen Verarbeitungen die unsere Gardinen mitbringen bestens zurück erhalten.
Auch die Auslieferungsfahrer sind sehr zuverlässig und immer pünktlich und freundlich.

Maximilian Dertinger

Auch wir wurden am Telefon beleidigt und schlussendlich weggedrückt, als wir wegen eines verlorenen Kleides angerufen haben. Das war uns besonders arg, weil wir das Kleid geliehen hatten.

Das Kleid ist wieder da, aber der Ärger war es nicht wert.

Der Betreiber hat uns am Telefon gebeten, bitte nichts mehr dort zur Reinigung zu geben. Seinem Wunsch werden wir gerne entsprechen.

Christine Wächter

Absolut keine Weiterempfehlung! Umgang mit Reklamation ist höchst unprofessionell, man kommt am Telefon nicht zu Wort und wird nur angebrüllt. Mein Brautkleid wurde mit Flecken nach der Reinigung zurück gebracht, darüber wurde ich nicht informiert, was eine absolute Frechheit ist, da das Geld sofort verlangt wird. Habe das Kleid erneut mitgeben um die Flecken beseitigen zu lassen und mit dem Geschäftsführer das telefonisch zu besprechen, hierbei nur eine cholerische und unprofessionelle Reaktion wie oben beschrieben. Bei der Lieferung ließ der Umgang mit dem Kleid auch zu wünschen übrig, wurde am Boden geschliffen, zwar in Folie, aber Folie über Asphalt schleifen geht auch schnell kaputt.
Das Kleid wurde einbehalten, musste letztendlich mein Brautkleid selbst abholen (100km) und auch noch 160 Euro bezahlen! Niemanden würde ich raten dort etwas reinigen zu lassen, der Umgang ist utopisch!

G. M.

Wer den Schaden hat, wird auch noch unfreundlich behandelt.
Firma hat viele Annahmestellen in der näheren und weiteren Umgebung. Jacke ging irgendwo in der Reinigung oder auf dem Transport zwischen Annahmestelle und Reinigung verloren. Reklamation bei Annahmestelle blieb erfolglos. Daraufhin telefonisch bei Fa. Norge direkt reklamiert, bin sehr unfreundlich und unhöflich abgewiesen worden. Jeglicher Fehler wurde abgestritten.