MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Weil im Schönbuch - Weil im Schönbuch

Florian Bartl

Wir haben wirklich schon einige inkompetente Firmen erlebt, aber was hier abgeht setzt dem ganzen die Krone auf.
Es werden Rechnungen und Mahnungen rausgeschickt am laufenden Band, welche teilweise auf andere Firmen lauten, teilweise Positionen ausweisen, welche nie gebucht oder geleistet wurden und für unsere Buchhaltung den absoluten Horror an einem unvergleichlichen Durcheinander darstellen.

Damit aber nicht genug. Abholtermine werden nicht eingehalten, dann werden, falls doch mal abgeholt wird, keine neuen Putzlappen bereitgestellt. Es wird Geld eingezogen für bereits bezahlte Rechnungen und dann im gleichen Atemzug erwähnt, dass keine Einzugsermächtigung vorliegt, weshalb das entstandene Guthaben nicht automatisch verrechnet werden kann.?

Die eine Hand in dieser Firma weiß nicht, was die andere tut. Die eigenen Mitarbeiter wissen von diesen Problemen, können aber leider nicht weiterhelfen.?

Und falls jetzt wieder jemand so einen Standardkommentar hierunter dchreibt, dass man sich bitte melden soll weil es ihnen leid tut: Wir haben uns bestimmt schon 10 mal an Sie gewandt und versucht die angesprochenen Probleme zu lösen! Wie wäre es, wenn Sie sich zur Abwechslung mal an uns wenden würden, wie es bereits mehrfach versprochen, aber noch nie eingehalten wurde?

Mit freundlichen Grüßen
Kfz-Meisterwerkstatt Kuchlbauer

Daniel Arweiler

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Unser Betrieb bezieht seit mehreren Jahren sowohl Arbeitsbekleidung als auch Reinigungstücher von Mewa.
Der Erstkontakt lief sehr professionell ab, die Mitarbeiter vom Außendienst stellen die Kollektion mit verschiedenen Mustern vor, sind sehr kompetent auch im Bezug auf Sonderwünsche.
Nach der Auswahl der Bekleidungsteile wurde ein zweiter Termin vereinbart zur Anprobe für die einzelnen Mitarbeiter.
Bei diesem Termin wurde die bestellte Kollektion in allen Größen zur Anprobe mitgebracht, sodass jeder Mitarbeiter selbst die am besten passende Größe zusammen mit dem Außendienst festlegen kann.
Die Kleidung kann in diversen Zwischengrößen bestellt werden und wird bei Bedarf auch gekürzt.
Die Lieferzeit war zwar relativ lang, jedoch wurde bereits beim Erstgespräch darauf hingewiesen, daher kein Problem für uns.
Da wir im Bauhandwerk einen großen Verschleiß bei der Kleidung hatten, habe ich stabile Bekleidung bestellt und diese auch bekommen. Die Bekleidung ist sehr hochwertig, trägt auch das Logo, was ich sehr gut finde.
Die Lieferung erfolgt immer am ersten Tag der 2-Tages-Tour und kommt pünktlich.
Die Wäsche ist bei uns sauber und wird auch ohne Schadensmeldung gleich repariert, alle Wäschestücke kommen zurück und es gibt keine Fehlteile.

Aus diesem Grund kann ich nicht nachvollziehen, dass hier so viele negative Bewertungen gepostet wurden.
Der Kontakt mit dem Kundenservice ist unkompliziert, die Bearbeitung von Mails dauert aber teilweise etwas länger. Wenn man die Hotline anruft bekommt man aber kompetente Auskunft und es kann auch Kontakt mit dem Fahrer hergestellt werden, falls mal ein Sack zu wenig ausgeladen wurde. Das ist aber bisher nur ein mal passiert.
Preislich sind die Kosten für ein kleines Unternehmen schon hoch, jedoch fällt das Handling der Schmutzwäsche, die Reparatur und die Nachbeschaffung weg.
Auch im Sinne der Nachhaltigkeit trage ich lieber lange sehr gute Arbeitskleidung, als regelmäßig schlechte Kleidung nachkaufen zu müssen!
Ich trage die Arbeitskleidung als Chef auf der Baustelle selbst jeden Tag und kann aus diesem Grund sagen, dass ich aus erster Hand sehr zufrieden damit bin! Auch meine Mitarbeiter sind mit der Kleidung und den Service zufrieden.

Auch wenn es mal Probleme bei anderen Kunden gegeben haben sollte, so kann ich sagen, dass wir hiervon nicht betroffen sind und ich von MEWA sehr überzeugt bin.
Weiter so!

Volker Gross

Achtung ! Sehr lange Kündigungszeiten 2 Jahre und noch länger ! Abholung und tausch nach Lust und Laune. Kommunikation sehr schlecht. Abrechnungen nicht Korrekt.

Marius Horn

Kleidung kommt teilweise fast ungewaschen zurück.
Wobei man Glück haben muss wenn die Kleidung nach einer Woche überhaupt wieder da ist...meistens dauert das mehrere Wochen und man hat im Winter keine Pullover oä. Nicht zu empfehlen.
Was den Vertrag angeht tappt man da wohl gern in eine Falle.
Die Reperaturarbeiten/Näharbeiten an defekter Kleidung lässt zu wünschen übrig und reist nach ein Mal tragen wieder auf.

Thomas Wolf

Achtung Betrüger!!!! Im Vertrag wurde eine Laufzeit von 5 Jahren eingetragen und zur Unterschrift vorgelegt. Selbst eigene Mitarbeiter bestätigen, dass das nicht in Ordnung ist. Service gleich Null. Kleidung falsch angefertigt, Größen stimmen nicht. Gewaschene Kleidung kommt total zerknittert an. Reklamationen werden ignoriert. Ein Stern ist zuviel!

Zupie

Ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen.
Eine reine Abzockerfirma.
Kontakt wird auch gemieden, wenn man mal ein anliegen hat.
Bloß nicht den Aussendienstler zu euch kommen lassen der wird versuchen euch ein 7-8 Jahres-Vertrag unterzujubeln!
Die Tücher Artikel die man bekommt Fusseln mehr als dass Sie putzen. Aber es wird damit geworben (so wirds auch gezeigt) dass man immer sehr saubere Tücher bekommt.
Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht! Geht und kauft euch einfach Putztücher. Da seid ihr 1. günstiger dran und 2. fusselt es null.

Martin Wiemer

War Mewa Kunde... kann ich nicht weiterempfehlen. Mal bekommt man eine Rechnung von der einen Niederlassung, dann von der anderen. Keine weiss was Sache ist. Kleidung wird nicht abgeholt aber berechnet. So und das beweise mal als kleine Firma...Chaosladen!!! Abzocke pur!!!!

Würde -5 Sterne geben wenn möglich

Moritz Volz

Waschen nicht mal richtig . Hängen es ständig falsch auf . Katastrophenfirma !