Maritimus Yachtshop - Fuhlendorf

Sascha Da

Bitte bestellt woanders.
Vor knapp 1,5 Wochen eine Ware auf Lager bestellt... Dann kam nach einigen Tagen eine Mail, dass die nicht auf Lager ist und dann für mehr Geld eine Alternative bestellt die Lagernd ist. Dann nach paar Tagen gefragt wann die Bestellung endlich verschickt wird.
Nach 2 Mails kam dann eine spärliche Antwort, dass die Ware aus dem Lager in Österreich erst zu denen geschickt wird und danach zu mir, anstatt direkt zu mir und sollte bis Samstag bei mir sein. Pustekuchen, es kam eine Mail, dass die Ware noch nicht bei denen eingetroffen ist...nach mehrmaligen hin und her schreiben dann auch erfahren, dass die Ware am Dienstag bei denen eintrifft und dann per Express direkt zu mir gesendet wird. Heute ist dieser Dienstag und das Paket wurde OHNE Express verschickt. Eine Verarschung pur .
Artikel wird wohl erst übermorgen da sein....

Nie wieder

ralf haufe

vorsicht vor diesen Anbieter eine Pumpe für eine Bootsklimaanlage bestellt für über 800 Euro Lieferung nach 6 Wochen immerhin angekommen. Jedoch erstmal bei Paypal einen Fall eröffnen müssen bevor überhaupt etwas passiert. Keine Antwort auf Email per Telefon nie erreichbar. Zum Glück über PayPal bezahlt. Also Vorsicht vor diesen Betrüger lasst die Finger davon, geht gar nicht.

Tassi

ACHTUNG vor diesem Händler!!!

Wir haben unseren Watermaker im Oktober 2022 bestellt, da dieser bei Maritiumus verfügbar sein sollte. Nach diversen Rückfragen und Kontaktaufnahmen, haben wir diesen endlich im März 2023 erhalten (6!!! Monate später). Bezahlt hatten wir selbstverständlich bereits im Oktober.
Da unsere große Reise erst im Juni 2023 starten sollte, waren wir zwar genervt, aber haben dennoch auf die Lieferung gewartet.

Das war jedoch noch nicht unsere schlimmste Erfahrung mit dem Händler.
Im Januar 2024, unseren Watermaker hatten wir gerade in Benutzung genommen (vorher aufgrund der Hafendichte nicht benötigt), hat der Watermaker nach 12 Stunden Laufzeit kein Frischwasser mehr produziert. Für uns war dies ein eindeutiges Gewährleistungsthema und daher haben wir mit Maritimus Kontakt aufgenommen.
Der Kontakt war sehr einseitig, auch wenn immer freundlich am Telefon. Wirklich hilfreiche Infos haben wir nie erhalten.
Gesprochen haben wir immer mit der gleichen Person, da die verantwortlichen Mitarbeiter angeblich keine eigenen Telefone besitzen. „Diese würden sich bei uns melden“ hieß es.
Schriftlich haben wir jedoch niemals eine Antwort, bzw. Bestätigung erhalten.

Schlussendlich waren wir dann auch mit dem Hersteller direkt im Austausch, haben den Watermaker im Flugzeug von Curacao mit nach Deutschland genommen. Dafür auch einen Koffer gekauft, Zusatzgepäck gebucht, …
Telefonisch wurde uns „von der Frau an der Zentrale“ bestätigt, dass all diese Kosten übernommen werden (inkl. der zusätzlich angefallen Hafen- und Wassertankkosten)…jedoch haben wir bisher nichts von unserem Geld gesehen und Maritiums stellt sich „tot“.
Nun sind wir mit einem Anwalt dran und hoffen auf Gerechtigkeit.

Zumindest haben wir nach diversen Monaten unseren Watermaker zurück an Bord und hoffen, dass dieser nie wieder kaputt geht und wir nie wieder Kontakt mit Maritimus aufnehmen müssen.

Ganz sicher werden wir niemals wieder bei Maritimus bestellen.

Passt auf euch auf - es ist echt super nervig (und aufwendig und teuer) !!!

@maritiums: sollten Sie das hier lesen, freuen wir uns sehr über Kontakt, dann sind wir auch bereit unsere Bewertung entsprechend zu ändern.

Karsten Wilhelm

Guter Bestellprozess, egal ob online oder telefonisch.
Ware zeitnah angekommen, leider nicht gepasst (da kann aber Maritimus nichts dafür).
Lediglich bei der Gutschrift hat es ein wenig zu lange gedauert; das sollte eigentlich innerhalb von 4 Wochen funktionieren... und deshalb nur 4 von 5 Sternen:-)

Peter und Susanne Reinsdorff

Ich habe für meine betagten Moonlight Luken das passende Dichtungsprofil bekommen, perfekt! Waren nicht ganz billig, aber jetzt ist wieder alles schick. Danke dafür!

Marcus Moche

Sehr gute Abwicklung. Kommunikation war etwas spartanisch aber es wurde immer geantwortet und die Antworten waren immer fachlich auf den Punkt gebracht. Ware ist genau wie beschrieben und in einem einwandfreiem Zustand. Auch preislich hat hier alles gepasst. Die Lieferung wurde genau wie besprochen durchgeführt. Beim nächsten Bedarf schaue ich gerne wieder vorbei.

Michael Marmann

Ja, die Kommunikation nach dem Kauf (und Bezahlung) könnte besser sein und der eShop ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Natürlich wird das wenigste in deren eigenen Lager liegen, sondern lediglich beim Vorlieferanten. Vor der Bestellung wurden Mails schnell beantwortet, Preise waren OK und Telefonate zielführend, so dass ich die Teile im Wert von fast 4 T€ per Vorkasse bezahlt hatte. Erst danach las ich die ganzen negativen Kommentare hier und war auch ziemlich besorgt. Letztendlich kam die bestellte Ware (ZF Schiffsgetriebe mit Adapter und Kupplungsplatte für Yanmar Motor) bei mir an, wenn auch später (ca. 1 Woche) als im eShop versprochen. Ende gut, alles gut.

Andreas Fritz

Also ich hab bestellt und bezahlt und danach erst die Bewertungen gelesen und ein mieses Gefühl gehabt. Ich hab montags ca 3000 Euro überwiesen für ein Getriebe und Freitag war es da.. Die antworten auf meine Fragen per mail waren sehr kurz und knapp aber auch zielführend. Bisher haben mir immer alle gesagt für das Getriebe gibt es keine Teile und nichts , die Jungs hier haben direkt geantwortetet ca 10 min nach meiner mail, Getriebe haben wir neu am Lager, Hammer ich hab sofort bestellt und wurde sofort bedient,(Hatte Preise verglichen und es war sogar recht günstig im Vergleich zu anderen anbietern) Wie gesagt Montag bezahl Freitag per GLS angeliefert, schneller geht kaum, Getriebe Hat 1 zu 1 gepasst und alles TIP TOP würde ich jederzeit wieder bestellen. Mir ist aufgefallen das die negativen Bewertungen schon eine weile zurück liegen, möglicherweise gab es da mal eine Kriese oder so, aber mit dem Jetzt hat das nichts zu tun. alles Perfekt gelaufen . Danke nochmal .