Impag Vertriebs-GmbH - Ibbenbüren

Jörg R.

Wir haben lange nach einem passenden Treppengitter gesucht, da wir ein breites Treppenhaus haben. Daher sind sind wir auf Impag gestoßen. Das Angebot, die Breite flexibel auswählen zu können und die sehr gute Beratung durch die Servicemitarbeiter haben uns sehr überzeugt. Es gab den ein oder anderen Stolperstein bei der Bestellung, dies wurde nach Kontaktaufnahme jedoch umgehend behoben und für auftretende Probleme gab es sehr schnell Lösungen. Wir sind zufrieden und haben nun ein Krabbel-sicheres Treppenhaus. Danke!

Bianca H.

Wir wollten das Gitter auf drei verschiedene Varianten nutzen können. Wir waren uns aber nicht sicher was wir bestellen müssen, um das umsetzen zu können.
Daher habe ich den Kundenservice kontaktiert und habe sehr rasch eine Antwort erhalten wie wir unser Vorhaben umsetzen können.
Bei der Lieferung wurde dann leider etwas falsches geschickt. Daher habe ich wieder den Kundenservice kontaktiert. Dort wurde gleich reagiert und schon drei Tage später war alles so wie wir es wollten.
Die Katzenklappe im Gitter könnte etwas höher ausfallen. Unsere Katzen sind nicht die größten und müssen sich ducken, um durchzukommen. Beide sind schon älter und haben Hüft- bzw. Wirbelsäulenprobleme. Gut, dass wir die Katzenklappe nur am Anfang brauchen werden. Weiters kann unser kleiner Sohn schon die verschließbaren Teile hochklappen, sodass die Katzen nicht mehr durch können.
Wir haben das Gitter nur festgeschraubt und nicht gebohrt. Wir müssen daher des öfteren das Gitter nach justieren, da es ganz schief wird.
Wir sind aber trotzdem sehr zufrieden und würden die Produkte empfehlen.

Peter H.

Hallo zusammen, wir hatten ein wenig Pech mit unserer Bestellung von zwei Türgittern (Katze / Hund). Zwei bestellt, eines durch unsachgemäßen Transport verbogen. Bei der Nachlieferung war das Schloss (Kunststoff) kaputt. Es war kein Thema, dass wir nochmals ein Türgitter geliefert bekommen haben (dieses war in Ordnung)
Vielen Dank für so viel Gewährleistung und Kulanz.

Lea K.

Katastrophe. Lieferung war noch relativ schnell, obwohl es erst neu produziert wurde, aber bei Problemen ist niemand zu erreichen. Unser Treppenschutz hat nach nichtmal einem Monat plötzlich angefangen zu rosten, mehrfach versucht Kontakt herzustellen über verschiedene Stellen, aber niemand zu erreichen. Ich dachte, ich gebe etwas mehr Geld für gute Qualität aus, aber leider Fehlanzeige.

R S.

Bin sehr zu frieden mit dem Schutz gitter ich habe es in überbreite bestellt 200.cm es war anfangs sehr instabil obwohl ich alles korrekt aufgebaut habe inclusove wandpads in rund ,ich habe dann mein Problem per Email geschildert und mir wurde kostenlos für den unteren berreich die eckigen wandpads zu gesendet dadurch steht es jetzt perfekt und ist stabil und sicher.vielen dank für die schnelle Hilfe! LG

Markus Z.

Aufgrund der baulichen Situation kam ein 0815 Treppenschutzgitter vom Discounter oä. nicht in Frage und brauchte eine Lösung, die ohne großen Aufwand meine Treppe mit einem Schutzgitter sichern konnte.

Da bin ich auf die Firma Impag gestoßen und konnte schon nach kurzer Zeit auf der Website ein passendes Produkt finden.
Die Wahl des richtigen Modells / Verbreiterungen etc. die für meinen Fall optimal wäre, konnte ich durch den Hinweis "Wir finden die passende Lösung" absichern lassen.

Kurze Zeit später erhielt ich per Mail den passenden Vorschlag und bestellte das Treppenschutzgitter wo mir empfohlen wurde. Nach der Montage muss ich sagen, es passt perfekt.
Vielen Dank an den schnellen und sehr kompetenten Kundenservice und das tolle Preis - Leistungsverhältnis.

Kerstin H.

Top: schnelle Lieferung von zwei Rollos und einem Treppenschutzgitter

Flop: die Anleitungen sind nur schwer verständlich (falsche Maße und so weiter). Dübel und Schrauben fehlten.

Christine S.

Beratung, per Email hat sehr gut funktioniert. Anfrage Freitag Nachmittag Antwort Samstag Vormittag. Bestellt So. 26.1 erhalten Fr. 31.1 Nachmittag Bilder vorher, nachher.