IEM GmbH - Aachen

IEM GmbH - Unternehmen mit ausgezeichneter Medizintechnikherstellung

IEM GmbH, eine führende Firma in der Medizintechnikherstellung, bietet ein breites Spektrum an innovativen medizinischen Lösungen. Mit Sitz in Aachen, Deutschland, befindet sich das Unternehmen in der Adresse Gewerbepark Brand 42, 52078 Aachen, Deutschland. Sie können IEM GmbH auch unter dem Telefonnummer 24141259300 oder auf deren Website iem.de erreichen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Die Spezialitäten von IEM GmbH liegen in der Herstellung von Medizintechnik. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Qualität seiner Produkte sowie durch professionelle und individuelle Kundenbetreuung aus. Unterstützung in verschiedenen Sprachen, damit Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz stehen zu ihren Dienstleistungen.

Service und Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit steht bei IEM GmbH im Mittelpunkt. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 5/5 auf Google My Business und insgesamt 18 Bewertungen, untermauert das Unternehmen seine hervorragende Reputation. Kunden berichten von einem herausragenden Service und einer sehr netten, geduldigen Betreuung durch das Personal, insbesondere von Herrn Horn.

Ein Kunde, dessen serielle Kabel Probleme aufwiesen, konnte durch verschiedene Lösungsansätze und das schnelle und effektive Versenden eines USB-Kabels, dessen Einrichtung mit geduldiger Unterstützung über Telefonanleitung erfolgte, überzeugt werden. Dieser Kunde würdigte den Service als "besser geht es nicht" und verlieh dem Unternehmen mindestens eine 6-Sterne-Bewertung.

Recommandation finale

Bei der Suche nach einem verlässlichen und erfahrenen Medizintechnikhersteller, der auch auf Kundenwünsche eingehen kann und einen hervorragenden Service bietet, sollte man IEM GmbH nicht übersehen. Durch ihre kompetente und freundliche Betreuung, ihre innovative Produktpalette und die stets zufriedenstellende Kundenserviceleistung, erweist sich das Unternehmen als ideale Wahl für alle, die auf der Suche nach Medizintechniklösungen sind.

Wir empfehlen daher dringend, sich direkt auf der Webseite von IEM GmbH umzusehen oder per Telefon unter 24141259300 die Expertise und die Dienstleistungen des Unternehmens besser kennenzulernen. Egal für welche spezifische Herausforderung Sie sich entscheiden, IEM GmbH wird Ihnen bestimmt weiterhelfen, um die bestmöglichen Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu finden.

👍 Bewertungen von IEM GmbH

DasParadies I.

5/5

Besser geht Service nicht !
Herrn Horn von IEM das Problem geschildert: Pins am seriellen Kabel abgebrochen. Hatte mehrere Lösungsansätze bereit und mir zum Therapie-Versuch ein USB-Kabel geschickt, daß schon am nächsten Tag im Haus war. Zum Einrichten der Schnittstelle hat ein Kollege geholfen (Name fällt mir gerade nicht ein), der sehr geduldig die Einrichtung über Telefonanleitung fertigstellte.
Danach Abschlußgespräch mit dem sehr netten Herrn Horn geführt.
Mindestens eine 6 Sterne-Bewertung

Cholofonius R.

5/5

Wir sind eine allgemeinärztliche Praxis und haben seit fünf Jahren ein Langzeit- RR von IEM Aachen im ständigen Betrieb. Das Gerät plötzlich kaputt, wurde von IEM kompetent beraten, fehlerdiagnostiziert und umfassend und vorausschauend repariert.Wir erhielten es schon nach 3 Tagen repariert zurück.
Der Preis war sachlich und fair. So wünsche ich mir Service und bedanke mich freundlich bei IEM Aachen.

Stefan H.

5/5

Seit 23 Jahren treuer Kunde mit meiner internistischen Praxis. Mein 1. Gerät funktioniert seit 2000 bis heute! Ein 2. Gerät ist seit 2016 in Gebrauch. Ein Gerät wurde durch Wasserschaden unbrauchbar, wofür IEM natürlich nichts kann. Die Bedienung ist einfach und zuverlässig. Softwareprobleme traten extrem selten auf. In diesen Fällen hat die Technik sofort kompetent und kostenlos per Fernwartung geholfen.

Holger F.

5/5

IEM ist ein innovativer Premium-Hersteller von Medizinprodukten zunächst in Stolberg, mittlerweile in Aachen ansässig. Wir arbeiten als Fachhandel seit 17 Jahren sehr gut mit IEM zusammen und können uns kaum einen besseren Lieferanten vorstellen. Die Produkte sind sehr hochwertig, innovativ und
ihren Preis wirklich wert. Geräte und Software werden in Deutschland entwickelt und produziert und sind international, aber besonders im deutschen Markt sehr beliebt. IEM bietet einen erstklassigen Service und Unterstützung für uns und unsere Kunden. Wir sind in engem Kontakt mit unseren Kunden und dem Support von IEM und können so immer wieder gemeinsam Produkt- und Softwareverbesserungen zum Vorteil aller Kunden realisieren.
Schnelle Lieferungen von Geräten, Zubehör und Ersatzteilen sind bei IEM selbstverständlich. Durch eine garantierte Ersatzteilversorgung über viele Jahre haben einige unserer Kunden Geräte mit Alter >20 Jahre noch im Betrieb. IEM-Geräte sind also eine gute Investition für eine lange Lebensdauer und geringe Folgekosten. Bei IEM erreicht man den tel. Support fast immer sofort, also dann, wenn man ihn braucht.
Liebe Mitarbeitende bei IEM, bitte genau so weiter für Top Produkte und besten Service für unsere Kunden.
Wir freuen uns sehr auf eine weitere, gute Zusammenarbeit.

Axel H.

5/5

Diese Firma hat innovative Produkte im Bereich der Langzeitblutdruckmessung mit der Zusatzoption Pulswellenanalyse. Produkte sind hervorragend verarbeitet. Durch die zuverlässige Messmethode erreicht man eine sehr höhe Patientenzufriedenheit. Der Service arbeitet sehr schnell und zuverlässig. Die Produkte der Firma I.E.M. sind bedingungslos zu empfehlen.

Andreas O.

5/5

Seit vielen Jahren eine sehr gute Zusammenarbeit. Die Geräte sind sehr hochwertig, langlebig und innovativ. Der Service zu den Produkten als auch die Beratung im Zusammenhang mit Neuanschaffungen waren bisher immer zur vollsten Zufriedenheit.

Christian M.

5/5

Wir nutzen als Allgemeinmedizinisches MVZ den MobilOgraphen seit einigen Jahren. Der Full-Service Vertrag lohnt sich, weil man dadurch immer ein funktionierendes Gerät samt Zubehör hat. Auch der EDV Support hat uns gerade super die Software samt Datenbank ge-updated - und das innerhalb eines komplexen Netzwerkes.
Ich bin der Techniker des MVZ Hausarztteam.

H.J. W.

5/5

Ich möchte mich nur noch einmal sehr herzlich für den tollen und absolut professionellen Service bedanken! Der IEM-Hotline-Mitarbeiter hat mir prompt und hochkompetent geholfen – so eine perfekte Kundenorientierung und Professionalität ist man schon gar nicht mehr gewöhnt!