Freddy Fresh Pizza Jena-West - Jena

Stephan G.

Die Lieferung hat über 1,5 Stunden gedauert, die gelieferte Pizza war eine Halbe Stunde alt und eher lauwarm. Der Teig war kaum zu kauen. Die telefonische Reklamation fand keine Beachtung, da der Mensch am Telefon keine Kompetenzen hatte. Die Lieferfahrer konnten auch nichts dafür. Schade. Hat früher mal richtig gut geschmeckt.

Ludwig S.

Ich bekam am 5.2. die Bestellung von einem großen, kräftigen Kerl gebracht. Auf der Lieferanweisung stand oberste Etage, ich kam ihm schon entgegen, aber nachdem er das hörte blieb er unten einfach stehen. Er schaute mich lustlos an, legte mein Essen auf den Boden, welches ich mir danach aufheben musste und gab mir die Rechnung. Ich hätte 12,59Euro zu zahlen und sagte 14, was bei dem Kerl schon echt nett war. Daraufhin meinte er machen wir 15, was ich verneinte. Nun sagte er mir noch, dass das nicht gut ist.🤣 Ich mag euch, aber der Fahrer geht gar nicht.
Pizza hätte etwas länger im Ofen sein können. Bis zum nächsten mal😊

Oliver T.

An der Pizza, dem Belag und dem Service gab es nicht zu beanstanden.

Jedoch ist unsere 33cm Pizza nur 30 cm groß gewesen. Dieser Betrug ist für uns nicht hinnehmbar. Da scheinbar kleinere Bleche zum ausbacken der Pizza verwendet werden dürfte das kein Einzelfall sein.
Ich erwarte hierfür eine Erstattung.

Steffen

Finde den Fehler... Auch wenn das essen stehts immer lecker und ausreichen ist, verpatzen es die Mitarbeiter ab und zu richtig auf die Bestellung zu achten so wie hier ich wollte 2x ohne Petersilie und bekomme 2x mit Petersilie... Beim anderen mal wurden die Fritten vergessen... Bitte den Mitarbeitern drauf hinweisen genau drauf zu achten was bestellt wird auch wenn es Zeitdruck gibt.

Franziska H.

Da ich selbst noch vor vielen Jahren in der 1. Freddy Filiale ( Grüße nach Dresden) in der Küche gestanden habe, kann ich sagen. So geht es nicht…. Wir haben 2h gewartet um 2 völlig durchweichte kalte Pizzen in 2 verbogenen Kartons bekommen. Das eine Dessert wurde vergessen und für den kostenlosen Schokokuchen kam nach einer Stunde ein kaum verständlicher Anruf. Sie liefern stattdessen nen Schokodonut. Bitte lasst jemanden anrufen den man verstehen kann. Ach und vielleicht sollte man dann besser fragen, ob der Kunde seine Bestellung zurückgegeben möchte, weil wegen der Großbestellung eines Fußballclubs die Filiale völlig überlastet war. Wenn ich geahnt hätte, dass ich nach dem Anruf noch eine Stunde warten muss, wäre ich vom Kauf zurückgetreten.

Martin J.

Das Essen wurde pünktlich von einem freundlichen Boten geliefert und hat gewohnt gut geschmeckt. Alle waren rundum zufrieden.

Frank V.

Geschmacklich alles top.
Vorallem die Burger,MC Donalds Burger sind Presspappe im Vergleich.
Die Pasta Odysseus ist auch nur zu empfehlen.
Für einen Lieferservice ganz hohes Geschmackliches Niveau.
Ein italienisches Restaurant kann da nicht viel besser machen.

Mantari M.

Mittlerweile einfach nicht mehr was es mal war

Halbe Stunde vor Schließung keine Bestellung mehr weil Ofen aus
Wenn man doch essen bekommt fehlen die extra Zutaten die bezahlt wurden (2-ca3euro) Pizzen mit Fleisch kommen vegetarisch an und am Telefon wird man nur abserviert und als Entschädigung kommt höchsten ein 2,50€ Gutschein bei Bestellungen egal welcher Summen.