Freddy Fresh Pizza Erfurt-Nord - Erfurt

Lukas R.

die hälfte unserer Bestellung kam nicht an, bei nachfrage hieß es: „wir bringen es nach“ bei erneuter Nachfrage nach 1 Stunde hieß es wir bekommen eine Gutschrift und es wird nicht mehr geliefert. Ich habe immer noch Hunger und dann wurde der Herr am Telefon auch noch unverschämt. Die Bestellung lief auf knapp über 100€ für die ganze Klasse.
Danke an das Team von Freddy Fresh

Maike H.

Also nie wieder.
Pizza war kalt sehr dünn belegt. der Teig wie Gummi. Wir wollten den Burger ohne Zwiebel extra dazu gesagt es waren aber Zwiebeln drauf. Wir werden dort nicht mehr bestellen. Dass ist der Preis nicht mehr wert.

Cedric Z.

Bestellt und vom System kam direkt die Bestätigung. Natürlich wird dies einem nur vorgegaugelt, dass die Bestellung bereits in Zubereitung ist. Nach 1,5h hat sich der Status nicht verändert. Mir ist bewusst, dass wir nicht die einzigen Kunden sind, dennoch ist diese Dauer fraglich. Entweder ist der Status fake, oder die Pizza steht seit 1h einfach nur rum...

Nadine K.

Der Pizzateig war echt eklig. Wie gummi und hat komisch gerochen, irgendwie chemisch, wer weiß was das für ein Fertigzeug war. Hat die ganze Pizza versaut. Für 2 Pizzen 28 Euro ist schon hart, dann sollte es wenigstens schmecken. Wenigstens die Lieferung war schnell, aber keine Aktualisierung in der App. Hätte gern geschaut, damit ich runter gehen kann, damit das Baby nicht geweckt wird. Bei dem fertigfraß aber auch kein Wunder dass er schon nach knapp 20 min da war.

Florian E.

Auch ich habe mich dazu entschlossen, endlich mal wieder nach Jahren bei Freddy Fresh zu bestellen und wurde schon in den ersten Minuten nach der Bestellung enttäuscht.

Es fängt schon mal an, dass das System einen die Taschen voll lügt, wie lange deine Bestellung eigentlich braucht. Gut okay, bin nicht der einzige Kunde auf der Fahrtroute der Lieferanten.

Dann kommt der Lieferant an, sieht das du eine Person mit einer Sehbehinderung (Erblindung) bist und das vielleicht gleich auch als Möglichkeit sieht. Naja er sieht ja eh nix oder nur sehr wenig, also kann ich ihn auch erstmal veräppeln. Das Jogurtdressing zum Salat wurde nicht geliefert und als ich es ansprach. Gab es nicht mal eine Entschuldigung, sondern nur ein schnippisches "Kann ja mal passieren, mein Gott!". Nein meiner, wäre er mir nur beigestanden bei der nächsten Enttäuschung.

Oben in der Wohnung angekommen, den Pizzakarton geöffnet und siehe da. Pizza total von der Sonne gebacken. Ich weiß, das Freddy Fresh zum Teil wie andere System-Pizzabäcker gerne mal Durchlaufpizzaöfen benutzt. Aber man möge sie doch bitte mal richtig einstellen, wenn man schon Pizzapfannen zum backen selbiger benutzt. Die bestellte Pizza Wien war jedenfalls total kalt, geschuldet wahrscheinlich durch falschen Transport bei aktuellen Außentemperaturen von -5°C. Vertretbar, aber dennoch Mist.

Erstrecht wenn der Geschmack dann ebenso nicht überzeugt, die Soße Hollandaise sehr spärlich on Top drüber gegossen. Ganz zu schweigen vom Gemüse selbst. Paprika schmeckte tranig, zu lange gelagert bei falscher Temperatur und der Brokkoli typisch TK-Ware aus dem Großmarkt. Geschmacklos, wie das Schnitzel selber. Ebenfalls Lully. Grundpizza mit Käse und Tomatensoße, nebst Teig selbst, die Tomatensoße schmeckte wie zusammengerührtes Wasser mit Sand und roter Farbe. Der Teig wie Gummi. Geschmackliches Fazit, da könnte ich auch ein Paket essen!

Gleich ob das ich nur 20 Euro bezahlt habe, als Doppelpack zum Mittag. Verbitte ich mir solche Schoten, aber wenn man sich die Rezensionen von den anderen Kunden der letzten Monate anguckt. Braucht man sich eigentlich nicht zu wundern, nur wollte man ja nie hoffen. Selbst eine von jenen enttäuschten Konsumenten zu sein.

Abschließend gesagt, ihr von Freddy Fresh könnt euch eure vorgefertigten Antworten aus dem First-Level-Kundenservice sparen und mir sonst was versuchen anzubieten. 20 Euro im Eimer und eine Erfahrung reicher. Nie wieder Freddy Fresh, danke für nix!

Jens N.

Nie wieder. Online bestellt, Bestätigung kam sehr schnell und als Lieferzeit wurde ca. 1 Stunde angegeben. Wir haben 60 Euro für die Bestellung gelöhnt. Bekommen haben wir nach Wartezeit von fast 2 Stunden nicht einmal mehr lauwarme Pizzen. Und der Fahrer hatte an Stelle einer Entschuldigung für die lange Lieferzeit lediglich ein müdes Grinsen und Schulter zucken übrig. Sorry aber für so einen miserablen Service haben wir kein Verständnis. Ist ja nicht so, dass es in Erfurt keine weiteren Lieferdienste gibt, die sich um Kunden bemühen müssen bzw. auch wollen.

Patrick Z.

Der Burning Man Burger war geschmacklich richtig gut , hab doppelt Beef und doppelt jalapenos genommen. Wohl Wetter bedingt war der Burger nicht mehr ganz so warm , aber ein paar Sekunden in der Microwelle hat diesen Mangel behoben.

Conny D.

Wir bestellen sehr oft und sind mehr als zufrieden. Das Essen ist echt lecker und kommt schnell und heiss bei uns an. Auch das immer wieder Aktionen sind ist toll, wir nutzen die häufig😊