DPD Direct Parcel Distribution Austria Gmbh - Leopoldsdorf bei Wien

J. D.

Nach langer Zeit wieder der Versuch: Ich hab eine einmalige Abstellgenehmigung (vor der Wohnungstür) erteilt. Wo der Zusteller von DPD vermutet, dass wir wohnen? Siehe Foto.

Ist es Faulheit, Einfältigkeit oder beides? Sobald man auf die persönliche Übergabe verzichtet, um es für beide Seiten zu vereinfachen, gibt man den kleinen Finger, und der DPD nimmt die ganze Hand.

Einige Monate später. Eine Lieferung ist tatsächlich zugestellt worden. Aber heute hat der Zusteller ein Paket - ohne jede Abstellgenehmigung - wieder auf die Hausbrieffachanlage gestellt.

Und wenn einer meiner Nachbarn oder sonst jemand auch auf Croxetti aus Ligurien steht, dann streit ich mit DPD und meinem Lieferanten herum. Besser Finger weg. Nicht von den Croxetti (die sind - wie Fregola oder Kritharaki - geschmacklich einmalig), sondern vom DPD.

Warum kann ich den einen Stern nicht löschen?!?

Und wieder eine Woche später: Der DPD hat in den 3. Stock geliefert! Er hat das Paket so hweftig und laut gegen die Tür geschossen, dass es geplatzt ist. Es waren alte und gut gebundene Bücher drinnen, Paperbacks hätte es wohl zerrissen. Grad noch a Glück, auch dass ich eine Sicherheitstür hab.

Wie sagt Torbergs Tante Jolesch: Der liebe Gott beware uns vor allem, was grad noch a Glück ist. Oder so. Hat die meinen DPD-Zusteller vorausgesehen?

Diana C

Das Paket wurde mir nie zugestellt! Sie haben den Status "Zugestellt" erwähnt, als in der Empfangsbestätigung klar war, dass keine Unterschrift vorhanden war, nicht die richtige Adresse. Ich habe ein paar Beschwerden geschickt, und die Antwort war die gleiche: Das Paket wurde geliefert! Der Fahrer zeichnet einfach 2 Zeilen als Empfängersignatur und als Lieferadresse eine Zahl, die nichts mit der Adresse zu tun hat.
Ich weiß es nicht, es ist verloren gegangen oder gestohlen worden, aber es ist klar, dass es keine Verantwortung gibt, den Fall herauszufinden!

Ma Lee

Irre was die da machen. Paket Ärger wurde 14 Tage wegen „falscher Adresse“ nicht geliefert. Die stimmt aber. Dann wurden beide Pakete völlig zerschlissen über den Zaun geworfen. Das kostet richtig Nerven. DPD … Deutscher Postservice? Davon ist nichts zu merken. Mittlerweile ist mir das öfter passiert. Bestelle daher in keinem Shop mehr der über DPD versendet!

Metin sahin

Es gibt keine solche Firma, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie das Paket nicht gebracht und es im Paketladen gelassen haben. Ich war dort und die Person dort, bitte kommen Sie morgen, weil er So ein Blödsinn kann mir auf der Welt noch nicht passieren. Ich werde nie wieder ein Paket bestellen. Ich gehe und kaufe es selbst in Geschäften.

bernhard wagner

Seit 11 Tagen steckt mein Paket jetzt bei DPD fest. Auf Nachfrage weiß keiner wo das Paket ist, obwohl es von DPD entgegen genommen wurde. Laut Mail von der Dame soll man selber eine Nachforschung betreiben. Dürfte sehr schlecht geführt sein!!!

Davor Trnovljakovic

Ein Stern ist schon zu viel für die! So ein schlechter Service. Seit 10 Monaten versuche ich, endlich eine Bestellung über DPD zu erhalten. Ich rufe sie im Voraus an, um Anweisungen zu geben, wie sie zu mir kommen können, und versichere, dass ich zu 100% zu Hause bin. Trotzdem bekomme ich ständig E-Mails, dass mein Paket in irgendeinem Shop abgegeben wurde. Diesmal wiegt das Paket 30 kg, liegt 2 km von mir entfernt, und ich kann es nicht allein tragen. Die Kundenservice-Mitarbeiterin war so unhöflich, es ist wirklich zum Kotzen. Keine Ahnung, wie die überhaupt noch im Betrieb sind. Was mache ich jetzt mit meinem Paket?

Reinhart Adam

Der wohl schlechteste Paketdienst in Wien!
Oftmals wird mal als Empfänger nicht über die Zustellung informiert. Lieferung erfolgt durchwegs direkt in einen Paketshop. Wenn man keine Info über den Versand vom Lieferanten erhält, ist man bei DPD praktisch verloren. Leider ist das die gelebte Praxis und kein Sonderfall.

Thomas Pusch

Zurzeit warte ich auf eine Lieferung von Deckenleuchten, welche leider über DPD erfolgt. Als angekündigt wurde, dass die Lieferung an einem Tag stattfinden würde, an dem ich mir nicht frei nehmen konnte, habe ich auf der Webseite die Umleitung an eine Paketbox ausgewählt. Scheinbar erfolgte danach trotzdem angeblich ein Zustellversuch an meine Wohnadresse, jedoch konnte der Zusteller meine Adresse nicht finden!?!!?!! Auch ein zweiter Versuch scheiterte heute, weil der Zusteller behauptet, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte... als dritten Versuch habe ich auf der Webseite jetzt einen Shop als Umleitungsziel aus der Liste der möglichen Paketboxen/Shops ausgewählt und hoffe nun aufs beste (wahrscheinlich ist der Inhalt das Pakets jetzt schon ordentlich zerstört)...