Chirurgische Praxisklinik Baesweiler - Baesweiler

Biggi G.

Ich hatte nichts dringendes und habe trotzdem zeitnah einen Termin bekommen der auch pünktlich aufgerufen wurde. Dr. Awwad war sehr nett, aber sehr schnell. Allerdings hat man auch mitbekommen das an diesem Tag „die Hütte brannte“ . 1 Woche später schon den OP Termin gehabt, es waren alle super freundlich, entspannt und gut gelaunt. Es wurde sich diesmal auch reichlich Zeit für mich genommen. Bei der Kontrolle am nächsten Tag das gleiche - von mir 5 Sterne - nur zu empfehlen 👍👍

Maria D.

Ich benötigte ein operativen Eingriff am linken Handgelenk. Vom ersten Moment an in der Praxis fühlte ich mich gut aufgehoben. Alle sind sehr professionell und liebenswert! All meine Fragen wurden ausführlich Beantwortet, und die Operation ist einwandfrei verlaufen!
Keine langen Wartezeiten und ein sehr gut funktionierendes Team!
Der Heilungsprozess schreitet gut voran und ich glaube, dass es auch an jedem selber liegt, ob er den Anweisung der Ärzte folgt oder nicht!
Ich würde jederzeit wieder an diese Praxis wenden!
Danke für alles.

Süeda A. G.

Könnte man mit 0 Sternen bewerten würde ich es tun.

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Meine Freundin hatte sich den Zeh gebrochen, was uns bereits bei der Radiologie als Notfall bestätigt wurde. Ohne Überweisung sollten wir direkt zum Chirurgen gehen. Doch als wir ankamen, war die Rezeptionistin unfreundlich und wollte uns erst gar nicht hereinlassen – mit der Begründung, dass Pause sei. Selbst nachdem meine Freundin sagte, dass sie starke Schmerzen hat, wurde sie lediglich von der Rezeptionistin oberflächlich behandelt. Statt die CD mit den Röntgenbildern anzusehen, wurden wir zum Hausarzt verwiesen, ohne jegliche ernsthafte Begutachtung.

Nach einer erneuten Überweisung durch den Hausarzt kehrten wir zurück, doch wieder wurden wir abgewiesen, weil meine Freundin ihre Versichertenkarte nicht dabei hatte (die ihr Mann aktuell hatte). Die Rezeption ließ keine Ausnahme gelten, obwohl sie bereits in derselben Praxis in zwei Tagen einen Termin hatte und die Karte dann vorlegen hätte können. Auch der Hinweis auf die starken Schmerzen wurde ignoriert.

Insgesamt wurden wir immer wieder zwischen den Praxen hin- und hergeschickt, und die Aussagen änderten sich ständig: Erst brauchten wir eine Überweisung, dann eine Karte, und letztendlich angeblich doch einen Termin. Während des Gesprächs waren die Mitarbeiterinnen an der Rezeption unhöflich, laut und respektlos gegenüber anderen Patienten und ihren eigenen Kollegen. Trotz des Notfalls wurde meine Freundin nicht ernst genommen und einfach wieder weggeschickt.

Diese Art von Umgang ist absolut inakzeptabel. Kein Patient sollte in einem medizinischen Notfall so respektlos und lieblos behandelt werden. Wir sind enttäuscht und werden diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Cengiz A.

Sehr freundliche Personal.
Ein Chirurg wie er ist für Baesweiler ein Gewinn.
Er ist die erste Adresse bei eineö Unfall oder Notfall.
Wenn du Venenprıbleme hast, musst du unbedingt zu ihm, weil sie dafür Spezialist sind.
Die Bereitschaft, sofort zu greifen, ist eine unersetzbare Eigenschaft von diesem Praxis.
Sie müssen nur bisschen für das Aussehen des Praxis investieren 😉

Ivonne O.

Ich wurde durch eine hausärztliche Vermittlung in die Praxis überwiesen. Ich bekam einen Termin innerhalb von 2 Std. Am nächsten Rag hatte ich bereits die ambulante OP. Alles gut geklappt. Herr Dr. Frank hat mich operiert. Da ich 1 Woche nach der OP wegen der offenen Wunde verunsichert war, ging ich in die Praxis, so dass mal nachgeguckt werden kann ( dachte ich). Ich war um 8 Uhr dort zur Öffnung der Praxis und wurde mit dem Vermerk weggeschickt, die Ärzte kommen erst um 9 Uhr und ich solle am Nachmittag nochmal kommen oder zum nächsten Termin. Der Fahrweg beträgt ca. 30 min und mit der offenen Wunde schwierig. Erst mein Hausarzt hat mich beruhigt und mir geholfen. Daher nur 3 Sterne!

kerim A.

"Patient steht im Mittelpunkt"... das ich nicht lache.
Ich wurde am Eingang schon gebeten wieder zu gehen da mein Arm ja noch nicht abgefallen ist und es nicht Grund genug sei hier her zukommen. 0 sterne am besten

Sebastian B.

Nicht zu empfehlen!
Ich habe heute diese Praxis aufgesucht (obwohl ich bereits vorgewarnt wurde), da bei mir der Verdacht auf einen Bänderriss im Raum steht.
Laufen fällt sehr schwer der Fuß lässt sich kaum bewegen.
Von der unfreundlichen Empfangsdame wurde ich wieder weggeschickt, ich solle einen Termin machen (4Tage) und mir eine Überweisung vom meinem Hausarzt besorgen.
Nach der Frage wie das wäre, wenn es sich um einen Arbeitsunfall handeln würde, bekam ich die Antwort: „Das wäre etwas anderes".
Klar, kann man ja auch besser abrechnen.
Ende vom Lied, ich habe in Alsdorf angerufen, meine Situation geschildert und heute noch einen Termin bekommen.
Traurig das man in Baesweiler keine Anlaufstelle hat.
Nachdem ich mich erkundigt habe, muss es sich hier leider um keinen Einzelfall handeln.

Saskia C.

Garnicht zu empfehlen. Telefonisch mein Problem geschildert und auch der Hinweis das es privat vorgefallen ist und mir wurde alles komplett verneint. Weder einen Termin bekommen noch die Bemühung einer Alternative. Die Dame hat Nein gesagt und sich beklagt über den Mangel an Fachkräften und legte auf. Bei solchen unfreundlichen Mitarbeitern muss man sich nicht wundern, dass keiner da arbeiten möchte. Geht zu einem vernünftigen Arzt!!!