ATU Offenbach - Offenbach am Main

Hilal

Wir wurden bei ATU super freundlich und kompetent beraten. Man nimmt sich Zeit für die Kunden und erklärt alles verständlich. Die Werkstatt macht wirklich tolle Arbeit – zuverlässig, schnell und professionell. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Deniz ?.

Bin echt zufrieden mit meinem Besuch bei A.T.U. in Offenbach. Das Team war freundlich und hat sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Es ging schneller als gedacht und der Preis war auch fair. Fühlt sich gut an, sein Auto hier abzugeben – komme auf jeden Fall wieder.

Kaan I. H.

Ich war bei ATU Offenbach einkaufen und habe mir gezielt Produkte ausgesucht, deren Preise deutlich am Regal angegeben waren. An der Kasse wurden mir dann jedoch ganz andere, deutlich höhere Preise genannt. Als ich nachfragte, hieß es nur, dass die Preisschilder veraltet seien und man daran nichts ändern könne.

Das ist für mich keine Entschuldigung. Es ist nicht mein Problem, wenn das Personal es über Wochen oder Monate nicht schafft, die Preise zu aktualisieren. Ich bin als Kunde auf die ausgewiesenen Preise angewiesen und erwarte Transparenz und Fairness. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern grenzt an bewusste Irreführung.

Ich werde mir die Mühe machen, ATU Offenbach bei der Verbraucherzentrale zu melden. Ich werde den gesamten Vorgang ausführlich schildern, damit solche unseriösen Methoden ein Ende haben. So geht man mit Kunden nicht um. Jeder sollte sich gut überlegen, ob er hier noch einkaufen möchte. Ich persönlich werde zukünftig lieber online bestellen, dort ist es günstiger, transparenter und man wird nicht hinters Licht geführt.

Maggus B.

An für sich kann ich nichts sagen,hatte am 2.8.2025 Samstags einen Termin für Klimawartung/Füllen von 12.15 bis 13.45.Netter Mitarbeiter in der Werkstatt.Was aber absolut nicht in Ordnung ist,das ich von Loyal Parking einen Strafzettel kriege für die Zeit von 12.09 bis 13.25 weil ich die Parkzeit überschritten habe!!!!!Ich glaube die haben Lack gesoffen,habe einen Termin in der Werkstatt und soll dann diese Wegelagerer noch bezahlen.Mit was für ein Recht?Kriegen die keine Info wer einen Besuch da hat oder was soll der Mist?Bitte um eine Stellungnahme von ATU.Ich glaube das war das letzte Mal bei Euch,ist ja wiederlich sowas.

Anca G.

Wenn ich könnte, würde ich kein Stern geben. Ich bin mit mein Auto für einen Klimaanlage-Service hingefahren.
Der Service war katastrophal, nach vier Tagen meine Klimaanlage war leer. In meinem gebuchten Paket stand, dass die Klimaanlage nach Dichtigkeit geprüft wird. Als ich zurückgegangen bin, würde mir gesagt das ich noch eine Rechnung bezahlen muss, um die Dichtigkeit zu überprüfen. Frechheit!!! Nie wieder zu ATU

Winnie B.

Ich bin spontan vorbeigefahren, um abklären zu lassen, ob ein Werkstatttermin notwendig ist. Schnell und kompetent wurde seitens ATU reagiert. Eine Mitarbeiterin hat sich sogar auf dem Parkplatz soweit möglich, das Auto von unten angeschaut. Toller Einsatz. Danke nochmal.

Frank H.

ATU Offenbach
Hallo liebe Leser, ich möchte ATU Offenbach hier lobend erwähnen. Am 23.05.25 Allwetterreifen von Goodyear und Reifendruckkontrollsystem bestellt. Montage Termin 02.06.25. Es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Frau Jochem war sehr freundlich und hat Ahnung von der Materie. Ich denke, es ist wichtig nicht nur zu meckern, sondern auch mal ein Lob für den Einsatz der ATU Mitarbeiter hier zu posten. Vielen Dank für den super Service.

Freundliche Grüsse
Frank

Can S.

Ging um ein Garantie fall. Kein professioneller Auftritt von Arbeitenden vorallem von dem älteren Herren mit der Brille. Wurde unnötig diskutiert anstatt Fragen zu stellen woran das Problem liegen könnte. Es wurde ganz was anderes repariert . ( Das Problem wurde nicht gelöst!). Über die Autoapp gesehen, dass das Auto einfach bei Strom an abgestellt war und ohne Verkabelung um das Entladen des Akkus zu verhindern. Als ich ankam sah ich das Auto auf der Hebebühne halbe stunde lang einfach so hängen. Der Werkstattmitarbeiter fuhr mit dem Auto eine halbe stunde lang um das (Auto probe zu fahren) bei Verbrauch von 8 litern. ( Über die App gesehen) Wahrscheinlich vergeblich versucht das Auto einzufahren und Akku aufzuladen. Vorallem die Achsvermessung ( was auf papier versprochen wurde) nicht durchgeführt. Und auf die Emails wird auch nicht geantwortet. Deshalb habe ich keine nerven mehr mit den Leuten dort zu diskutieren. Sucht euch am besten bessere Werkstätte aus oder hab mit etwas glück besser Mitarbeiter an dem Tag wo ihr dahingeht.