Sanitätshaus Kocher (Filiale Ludwigshafen Süd) - Ludwigshafen am Rhein

Robert Bastian

Das letzte Sanitätshaus wir warten seit ca.12 Wochen auf einen Badewannen Sitz trotz mehrfacher anfragen in Lu-Gartenstadtund Mannheim immer nur Vertröstungen einmal finden die das Rezept nicht das andere Mal liegt es beim Hersteller,wir werden jetzt die Krankenkasse einschalten.

Klaus Krohmann

Bin sehr unzufrieden habe ein E Rollstuhl es mußte ein Reifen gewechselt werden habe öfter angerufen es dauert einige Tage bis jemand zurück ruft nach längerem Telefonat jetzt hat sich das Hinterrad gelöst das gleich Spiel bis jemand zurück ruft bin am überlegen ob ich wechse soll und immer wieder angerufen in Mannheim ich Frage mich was die da treiben

Mirko (Mirko)

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es direkt machen. Seit über einer Woche versuche ich jemanden zu erreichen ob meine bestellte Ware da ist!!! Die angebliche SMS zu Abholung kam bis heute nicht. Ans Telefon geht niemand... Nie wieder!!!

margarete schall

Hallo, das ist nicht normal!!!!
Versuche seit Tagen telefonisch die Filiale in Maudacherstrasse in Ludwigshafen zu erreichen .
Eine Katastrophe!!!! Nimmt kein ab,
Nicht zu fassen, kranke Leute müssen doch hin fahren und erfragen ob die bestellten Sache geliefert worden sind ! Oder noch nicht.
Vielleicht reicht nur zu telefonieren !!!
Da für haben wir Telefon , Handy …
Lg an Personal ?

Charly Zero

Vor drei Wochen ein Hilfsmittel bestellt. Letzte Woche telefoniert. Filiale weiß nix, verweist auf Mannheim. Dort hieß es, Lieferung am nächsten Tag. Diese Woche wieder angerufen. Filiale weiß nix. Mannheim will zurückrufen. Kein Anruf. Heute nochmals angerufen. Rückruf versprochen. Kein Anruf.
Saftladen!!!

Nathan Miller

Ich kann nicht verstehen wie der Laden 0,7 Sterne über einem Stern bewertet ist. Der Service wäre besser wenn er gar nicht vorhanden wäre. Durch die vernachlässigende Art und Weise des Ladens verzögert sich der Prozess einer Schwer kranken Person, Hilfsmittel in Anspruch nehmen zu können um ca. 3 Wochen. Ich werde hierzu über meinen Rechtsanwalt in Prüfung geben, ob eine Klage wegen Fahrlässigkeit möglich ist, da es nicht einfach abgetan werden kann dass hier wortwörtlich mit dem Leben von Menschen gespielt wird, weil man es nicht für nötig empfindet zu arbeiten. Dann rate ich dazu das Geschäft niederzulegen und anderen Firmen den Vortritt zu lassen, welche sich Ihren Aufgaben bewusst sind. Hier sollte sich auf Seiten der Mitarbeiter auf moralischer Ebene die Frage gestellt werden ob man das so weiterführen sollte.

Sebastian Scalici

Ich warte seit 2 Wochen auf ein Hilfsmittel, dass vor Ort nicht vorrätig war. Das kann natürlich mal passieren, aber mir ist es nicht möglich herauszufinden ob und wann das Hilfsmittel geliefert wird, weil die Filiale telefonisch unmöglich zu erreichen ist. Ich habe in zwei anderen Filialen angerufen. Die freundlichen Mitarbeiterinnen konnten mir auch nicht sagen wie der Sachstand ist, haben aber jeweils versprochen Kontakt zu dieser Filiale aufzunehmen. Dabei fiel auf, dass meine Telefonnnummer und meine neue Adresse nicht ins System eingepflegt wurden, obwohl sie damals notiert wurden.

Update: Rückmeldung erhielt ich erst nach über zwei Wochen per SMS. Die Mitarbeiterin vei der Abholung war sehr freundlich, daher doch 2 Sterne.

Christoph Koehler

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin am sogenannten 'Empfang'. Ich wurde nicht begrüßt, die Dame tippe etwas in den PC und kommentierte das mehrfach mit dem Begriff ,S***. Als nach 10 min der Kunde vor mir fragte, wie lange es denn wohl dauern würde bis sich jemand kümmert sagte sie: 'Sie sehen doch wir sind nur zu zweit'. Und dann ' kann ich Ihnen nicht sage'. Den Laden haben wir postwendend verlassen.