Rentokil Schädlingsbekämpfung Hannover - Langenhagen

Ida

Vielen Dank für die schnelle und sehr kompetente Beratung. Der Mitarbeiter der Firma Rentokil war super hilfsbereit und es ging in keiner Weise darum, mir etwas zu verkaufen, sondern um die Lösung des Problems, auch wenn das am Ende bedeuten könnte, dass ich das Problem möglicherweise selbst durch Staubsaugen in den Griff bekomme (Hautausschlag und Verdacht auf Bettwanzen oder Flöhe; Käferlarve entdeckt mit dem Ergebnis, dass eine Allergie gegen die feinen „Gifthärchen“ der Larve bestehen könnte). Auch zukünftig jederzeit ansprechbar. Absolute Empfehlung.

Thomas Mertens

Sehr schneller und zuverlässiger Service!
Vom ersten Anruf bis zum Aufstellen der Köderboxen verging keine Woche!
Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen

Tobias Frank

Ich würde dringend empfehlen, hier die Finger von zu lassen.

Wir haben 2023 eine Behandlung (3 Termine) gegen Wühlmäuse vornehmen lassen für etwas über 1.000 Euro. Im Erstgespräch wurde gesagt, dass das ausreichen wird, was meine Entscheidung maßgeblich beeinflusst hat.

Nach den 3 Behandlungen keine Besserung in Sicht. Kulanterweise wurden mir weitere 3 Behandlungen zugesagt, die aber ähnlich durchgeführt worden sind, also auch exakt das gleiche Ergebnis gebraucht haben: 0, nichts. Die Wühlmäuse fühlten sich offenbar weiterhin sehr wohl.

Ich habe mich per Mail beschwert, bekam eine Antwort, dass man sich drum kümmern und melden wird. Eine Woche später kam eine Mail mit der Mahnung über den ausstehenden Betrag. Ich habe diesen überwiesen mit einer langen Beschwerdemail.

Im Anschluss wurde ich angerufen. Während des Telefonats wurde mir gesagt, dass es bei Wühlmäusen überhaupt nicht wahrscheinlich sei, dass die Behandlung wirkt. Wahrscheinlichkeit läge angeblich eher bei 50%. Das Versprechen aus dem ersten Vororttermin bei mir im Garten war also schon mal falsch.

Um keinen unzufriedenen Kunden zu haben, wurde mir die Rückerstattung von 500 Euro zugesagt. Das ist nun ein halbes Jahr und zwei Erinnerungen per Mail her. Auch hier ein falsches Versprechen, und es wird gar nicht mehr reagiert.

Rentokil arbeitet - zumindest in Hannover - aus meiner Sicht sehr unseriös. Eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Und es wurden mehrmals Versprechungen getroffen, die jeweils nicht eingehalten worden sind.

Bitte unbedingt Finger weg!!! Schade, dass man einen Stern geben muss

Carina Eh.

Super Beratung!
Wir haben bei uns in der Wohnung Larvenbefall und konnten nicht zuordnen um welche Larve es sich handelt. Ich hab bei Rentokil angerufen und gleich am nächsten Tag konnte jemand vorbeikommen. (Standort Hannover)

Es wurde sofort erkannt, dass es sich um die Teppichkäferlarve handelt von der Gattung Speckkäfer.

Uns wurde nichts aufgeschwatzt und ehrlich gesagt wie man damit umgehen soll. Ebenfalls wurde auch gesagt, selbst wenn etwas versprüht wird ist das keine Garantie, dass alle Larven abgetötet werden.

Zusammenfassung: Sehr kompetente und ehrliche Beratung!! Wenn wir das mit saugen nicht selbst im Griff bekommen, können wir jederzeit den Fachberater direkt anrufen oder bei WhatsApp anschreiben. Sehr nett!! Weiter zu empfehlen! 😊

MIR

Tja, was soll man zu den Preisen sagen. Viermal da gewesen um die Rattenköder zu kontrollieren. Das hat insgesamt vielleicht 45 Minuten gedauert. Preis gelockerte € 709.-, natürlich ohne die Boxen, die nochmal € 144.-gekostet haben. Uns wurde versprochen, dass sich Rentokil hinterher um die Desinfektion der Flächen kümmert, nur deswegen haben wir den Vertrag mit dem Preis unterschrieben. Hinterher wusste niemand etwas davon und der Verkaufsleiter, der damals da war ruft nicht zurück. Im Büro heißt es nur „Sie haben das ja unterschrieben.“ Vielen Dank für das freundliche Gespräch. Da kann ich nur abraten.

Bielex K

Wir haben rentokil kontaktiert, um einen Mäusebefall im Wärmedämmverbundsystem mit Geruchsentwicklung in einem Zimmer zu beseitigen. Ein Ortstermin war schnell vereinbart. Der Mitarbeiter hat Garten und Zimmer begangen und sofort und zweifelsfrei Mäusebefall analysiert. Es folgte ein sehr teures Angebot, dass wir aber in der Notlage angenommen haben, da das Zimmer kaum noch bewohnbar war. Bei der wöchentlichen Kontrolle der Köderstationen wurde nur beim allerersten Mal ein sehr geringer Fraß festgestellt, dann keinerlei Aktivitäten von Mäusen. Auch der Geruch blieb unverändert. Eine Anpassung der Maßnahme erfolgte nicht. Schließlich wurden die Köderstationen wieder abgebaut, offensichtlich ohne den geringsten Effekt. Der Erfolg der Maßnahme wurde in keinster Weise kontrolliert. Es stellte sich sogar heraus, dass die Dokumentation unvollständig war. Dann wurden die Rechnungen angemahnt. Der zuständige Mitarbeiter reagierte auf Anrufe gar nicht und auf Mails sehr verspätet, vertröstete uns immer wieder und hielt Absprachen nicht ein. Die Reklamierung der Maßnahme war nur mit langwierigem und nervenaufreibendem Mailverkehr und Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern der Firma rentokil möglich. Die Köderstationen, die uns in Rechnung gestellt worden sind, wurden nicht wie vereinbart wieder abgeholt, so dass wir sie schließlich selbst zurückgebracht haben. Am Ende einigte man sich auf eine Halbierung der Dienstleistungsrechnung. Wochen später kam dann eine Gutschrift "aus Kulanz". Ich würde es eher eine Unverschämtheit nennen, Geld zu kassieren für eine Leistung, die nicht ansatzweise erbracht wurde und den Kunden eine Menge Nerven gekostet hat. Niemals wieder rentokil!

Nur Ribi

Teurer als Teuer,
Wir hatten ein paar Schaben im Geschäft. Uns wurde ein Jahresvertrag angedreht weil man sie angeblich sonst nicht weg bekommt. Vertrag und einmal gucken, einpaar Futter Köder Punkte gesetzt und wieder weg hat 536 € gekostet. Dann alle 3 Monate ein 5 min. Besuch dabei nur durchgeschaut 450€. Alles zusammen fast 2500€. Übrigens waren die Schaben nach dem 1. Besuch schon weg.
Nie wieder.

Ursula Metzger

Völlig überteuert! Hier wird eine Notlage ausgenutzt. Für Einsätze, die weniger als eine halbe Stunde dauerten, musste ich 249 € zzgl. Mwst bezahlen! Und das natürlich ohne jede Erfolgsgarantie! Meine Reklamation dazu blieb einfach unbeantwortet...
Positiv war nur, dass die ziemlich überarbeiteten Schädlingsbekämpfer vor Ort freundlich und nett waren.