Lieferando Hub Stuttgart - Stuttgart

Nicole Brunka

Die heutige Bestellung war wohl leider die letzte Bestellung.
Habe wie immer bei meinen QQSushi Lounge eine Lieferung bestellt. Nach absenden der Bestellung kam die Bestätigung von Lieferando- Ihr Essen ist in 15 Minuten abholbereit! Just in dem Moment gemerkt, dass es das falsche Restaurant ist. Ändern der Bestellung, oder Stornierung über Lieferando nicht möglich. Beim Restaurant angerufen. Die meinten ich kann nur über Lieferando stornieren (was aber ja wiederum nicht geht) und liefern können sie auch nicht.
Das allerbeste aber ist, nach einer Stunde bekam eine Nachricht, dass mein bestelltes Essen gerade abgeholt wurde.
Na dann guten Appetit an den Abholer.

Art 4 Soul Ink

Sehr geehrtes Lieferando-Team,

ich bin äußerst enttäuscht über den Umgang mit meiner kürzlichen Bestellung. Nach einer Stunde wurde meine Bestellung ohne eine zufriedenstellende Begründung einfach storniert.

Als Kunde erwarte ich eine transparente und verlässliche Abwicklung meiner Bestellungen. Die plötzliche Stornierung ohne jegliche Erklärung ist inakzeptabel und hinterlässt einen sehr negativen Eindruck. Ich habe mich auf die rechtzeitige Lieferung des bestellten Essens verlassen und bin nun sehr enttäuscht.

Ich fordere Sie dringend auf, mir eine detaillierte Erklärung für die Stornierung meiner Bestellung zu geben und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Antwort, um dieses Problem zu lösen.

Andreas R.

Bestellt heute um 17:50 Uhr. Avisierte Lieferung 18:50 Uhr. Inzwischen 19:50 Uhr. Endgültige Auslieferung offen… Vollkommen in makzeptabel. Besser selber abholen. Lieferando geht gar nicht. Ich lösche den Account.

Laura Schäffler

Nie wieder Lieferando! Um 17:30 bestellt. Angeblich 45-60 Min Wartezeit.
Wir warten nun schon seit 1h und 50 min. Stornierung nicht möglich. Das Restaurant sagt uns, wir sollen stornieren.
Geht gar nicht!

Xenia

Wenn die Bestellung von Lieferando storniert wird, erhält man nicht das Geld für das Trinkgeld zurück!

HLS

Lieferung mit Fahrrad ist völliger Mist! Dauert ewig, Essen kalt und matschig ....das funktioniert nicht.

Sara Karademir

Zu lange Wartezeit. Habe normale Cola bestellt mir wurde Cola Zero gebraucht.

Fabi

Katastrophe